Infor­ma­ti­ons­sei­te für Patient*innen

Wir bit­ten Sie 15 Minu­ten vor Ihrem ers­ten Ter­min anwe­send zu sein, sodass wir Sie in Ruhe über die Abläu­fe und Richt­li­ni­en auf­klä­ren kön­nen.

Zu Ihrem ers­ten Ter­min brin­gen Sie bit­te die Ver­ord­nung (Rezept) ihres Arz­tes und Ihre Ver­si­cher­ten­kar­te mit.

Bit­te brin­gen Sie außer­dem rele­van­te Rönt­gen­auf­nah­men und Behand­lungs­un­ter­la­gen über Ihr Krank­heits­bild mit, falls die­se vor­lie­gen.

Wir möch­ten Sie bit­ten, ein aus­rei­chend gro­ßes Hand­tuch mit­zu­brin­gen, sowie Klei­dung, in der Sie sich gut bewe­gen kön­nen.
Die Behand­lun­gen wer­den in der Regel von einem The­ra­peu­ten erbracht. Soll­te dies jedoch ein­mal nicht mög­lich sein, z.B. in Urlaubs- oder Krank­heits­zei­ten, wird ein Kol­le­ge die The­ra­pie über­neh­men. Die­ser ist dann natür­lich umfas­send über ihren Fall infor­miert und kann die Behand­lung in gewohn­ter Qua­li­tät fort­set­zen. Soll­ten Sie die Behand­lung von einem bestimm­ten The­ra­peu­ten wün­schen, spre­chen Sie dies bit­te bei der Ter­min­ver­ga­be an.

Damit wir Ihre The­ra­pie opti­mal nut­zen kön­nen, bit­ten wir Sie, pünkt­lich zu Ihrem Ter­min zu erschei­nen. So haben wir aus­rei­chend Zeit für Ihre Behand­lung und kön­nen even­tu­el­le Fra­gen klä­ren.

In der Regel begin­nen Ihre The­ra­pie­ein­hei­ten pünkt­lich. Wir bit­ten um Ihr Ver­ständ­nis, falls es auf­grund orga­ni­sa­to­ri­scher Grün­de zu einer kur­zen Ver­schie­bung von bis zu 15 Minu­ten kommt.

Eine kas­sen­ärzt­li­che Ver­ord­nung ist in der Regel bis 28 Tage nach Aus­stel­lungs­da­tum gül­tig, wes­we­gen der Erst­ter­min inner­halb die­ses Zeit­rau­mes statt­fin­den muss. Des Wei­te­ren darf die Behand­lung nicht län­ger als 28 Tage unter­bro­chen wer­den. Ach­ten Sie bit­te gemein­sam mit uns dar­auf, dass die­se Fris­ten ein­ge­hal­ten wer­den.

Wenn Sie gesetz­lich ver­si­chert sind und nicht von der Zuzah­lung befreit, muss ein Eigen­an­teil gezahlt wer­den. Die­ser dient zur Kos­ten­ent­las­tung der Kran­ken­kas­sen und wird von uns dort­hin wei­ter­ge­lei­tet. Der Eigen­an­teil rich­tet sich nach Art und Men­ge der ver­ord­ne­ten Leis­tung. Den genau­en Betrag erfah­ren Sie von unse­ren Mit­ar­bei­te­rin­nen an der Rezep­ti­on.

Soll­ten Sie von der Zuzah­lung befreit sein, so zei­gen Sie bit­te Ihren Befrei­ungs­aus­weis bei Ihrer Anmel­dung vor.

Bei Bei­hil­fe­ver­si­cher­ten und Pri­vat­pa­ti­en­ten, sowie bei Rezep­ten der Berufs­ge­nos­sen­schaft wer­den kei­ne Zuzah­lun­gen erho­ben.

Wir neh­men uns für jeden Pati­en­ten ger­ne Zeit und berei­ten uns auf ihre Behand­lung vor. Soll­ten Sie einen Ter­min nicht wahr­neh­men kön­nen, so infor­mie­ren Sie uns bit­te 24 Stun­den vor dem ver­ein­bar­ten Ter­min. Nur so kön­nen wir den Ter­min wei­ter ver­ge­ben und einem ande­ren Pati­en­ten hel­fen. Für nicht oder kurz­fris­tig abge­sag­te Ter­mi­ne behal­ten wir uns vor eine Aus­fall­ge­bühr zu berech­nen.

Für gesetz­lich Ver­si­cher­te Pati­en­ten liegt eben­falls eine Regel­be­hand­lungs­zeit von cir­ca 15 Minu­ten vor. Unse­re Leis­tun­gen sind umfas­send und weit­rei­chend und lie­gen somit über dem Umfang des­sen, was von den gesetz­li­chen Kran­ken­kas­sen für eine Stan­dard-Phy­sio­the­ra­pie­be­hand­lung kos­ten­mä­ßig über­nom­men wird. Natür­lich kön­nen Sie die Pre­mi­um­ter­mi­ne den­noch als Selbst­zah­ler nut­zen. Sehen Sie es als loh­nen­de Inves­ti­ti­on in Ihre Gesund­heit und Ihr Wohl­be­fin­den.

Bit­te infor­mie­ren Sie sich vor Ihrem ers­ten Ter­min bei Ihrer Ver­si­che­rung über die Über­nah­me von Behand­lungs­kos­ten.

Even­tu­ell nicht erstat­te­te Rech­nungs­be­trä­ge sind von Ihnen zu zah­len.

Ger­ne unter­stüt­zen wir Sie bei der Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihrer Kran­ken­ver­si­che­rung und hel­fen Ihnen dabei, die Kos­ten­über­nah­me zu klä­ren.

Sie kön­nen sowohl bar als auch mit EC-Kar­te bezah­len. Wenn Sie eine Rech­nung benö­ti­gen, kön­nen wir die­se sofort aus­hän­di­gen oder per E‑Mail ver­sen­den.